Reklamacje i zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem konsument zawierający umowę kupna/sprzedaży na odległość, ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zasady zwrotu towaru:
Wypełnij dokładnie formularz zwrotu i poinformuj nas o zamierzonym odstąpieniu od umowy (masz na to 14 dni od dnia otrzymania przesyłki) wysyłając e- maila na adres: kontakt@sportos.com.pl
Spakuj zwracany produkt do paczki (pamiętaj, by produkty zwracane dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniem) i dołącz do niej formularz zwrotu (masz na to 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy).

FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prześlij przesyłkę na adres:
Sklep Sportowy Sportos
ul. Głogowska 12
66-200 Świebodzin
+48 507 164 177

Jeżeli jesteś Konsumentem, jedyny koszt jaki ponosisz - to koszt przesyłki zwrotnej zakupionego towaru.
Konsument ponosi koszty związane z odesłaniem do magazynu zwracanego produktu. Jeśli korzystanie z towaru było inne niż przeznaczenie charakteru, cech lub funkcjonowania rzeczy konsument odpowiada również za zmniejszenie jej wartości. Elementem składowym produktu jest również jego opakowanie. Kliknij w poniższy link aby pobrać dokument odstąpienia od zakupu. Prosimy o załączanie wypełnionego dokumentu do przesyłki zwrotnej.

REKLAMACJE
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych z wyjątkiem producentów, którzy zaznaczają dłuższy okres reklamacyjny ( maksymalnie 21 dni roboczych) o czym informujemy klienta w momencie reklamowania produktu.
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy - kontakt@sportos.com.pl lub telefoniczny 507-164-177